Purtroppo su alcuni smartphone WhatsApp smetterà di FUNZIONARE a partire dal 1° novembre, se non si seguiranno alcune procedure per aggiornare il proprio sistema operativo.

Come riportato dalla stessa APP: “WhatsApp non supporterà più i dispositivi Android con sistema operativo 4.0.4 versioni precedenti a partire dall’1 novembre 2021. Ti invitiamo a passare a un dispositivo supportato o a salvare la cronologia chat entro tale data”.

In pratica, sui dispositivi con questo sistema operativo che non vengono aggiornati da almeno 10 anni l’APP smetterà di funzionare. Situazione simile anche per i dispositivi iOS: “WhatsApp per iPhone necessita di iOS 10 o versioni successive”. Anche qui vale la stessa regola: o si aggiorna il telefono con la versione più recente, o si compra un nuovo smartphone se non può essere supportata dai dispositivi più vecchi ed obsoleti.
Di seguito le istruzioni su come preparasi alla migrazione su un nuovo smartphone, come riportato sul sito di supporto del produttore.

Come salvare la cronologia chat

Le tue chat WhatsApp vengono automaticamente sottoposte a backup e salvate giornalmente nella memoria del telefono. A seconda delle impostazioni, puoi anche eseguire periodicamente il backup delle tue chat WhatsApp su Google Drive. Se devi disinstallare WhatsApp dal telefono e non vuoi perdere i tuoi messaggi, assicurati di eseguire un backup manuale delle chat prima di disinstallare l’applicazione.

Eseguire il backup delle chat

Vai su WhatsApp > tocca Altre opzioni > Impostazioni > Chat > Backup delle chat > ESEGUI BACKUP.

Esportare la cronologia chat

È possibile usare la funzione Esporta chat per esportare una copia della cronologia chat da una chat individuale o di gruppo.

1. Apri la chat individuale o di gruppo.
2. Tocca Altre opzioni > Altro > Esporta chat.
3. Scegli se includere i file multimediali.

A questo punto, la tua cronologia chat verrà allegata a un’email sotto forma di file .txt.

Nota:

• se ti trovi in Germania, è possibile che tu debba aggiornare WhatsApp prima di poter usare la funzione Esporta chat
• se scegli di includere i file multimediali, verranno allegati i file inviati più recenti
• quando si esporta la cronologia chat con i file multimediali, è possibile inviare i 10.000 messaggi più recenti. Se non si includono i file multimediali, è possibile inviare fino a 40.000 messaggi. Questi vincoli sono dovuti alle dimensioni massime della posta elettronica

Come ripristinare la cronologia chat

Ripristinare da un backup di Google Drive

Per poter ripristinare correttamente un backup di Google Drive, è necessario utilizzare lo stesso numero di telefono e account Google utilizzati per creare il backup.

Per ripristinare il backup:

1. disinstalla e reinstalla WhatsApp
2. apri WhatsApp e verifica il numero
3. quando richiesto, tocca RIPRISTINA per ripristinare le chat e i file multimediali da Google Drive
4. una volta completata la procedura di ripristino, tocca AVANTI. Le chat appariranno una volta completata l’inizializzazione
5. dopo aver ripristinato le chat, WhatsApp inizierà il ripristino dei file multimediali

Se installi WhatsApp senza disporre di alcun backup precedente su Google Drive, WhatsApp ripristinerà automaticamente il file di backup archiviato in locale.

Ripristinare da un backup locale

Se desideri utilizzare un backup locale, dovrai trasferire i file sul telefono utilizzando un computer, file explorer o scheda SD.

Nota:

• il telefono memorizza i file dei backup locali degli ultimi sette giorni
• i backup locali vengono creati automaticamente ogni giorno alle 02:00 e salvati sul telefono stesso sotto forma di file
• se i dati non sono memorizzati nella cartella /sdcard/WhatsApp/, è possibile che siano nelle cartelle “memoria interna” o “memoria principale”

Ripristinare un backup locale meno recente

Se desideri ripristinare un backup locale, che non è il più recente, dovrai effettuare le seguenti operazioni:

1. scarica un’applicazione dedicata alla gestione dei file (file manager)
2. nell’app del file manager, seleziona sdcard/WhatsApp/Databases. Se i dati non sono memorizzati sulla scheda SD, vedrai “memoria interna” o “memoria principale” invece di sdcard
3. rinomina il file di backup che vuoi ripristinare da msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 in msgstore.db.crypt12. È possibile che un backup precedente utilizzi un protocollo diverso, come crypt9 o crypt10. Non cambiare il numero di protocollo
4. disinstalla e reinstalla WhatsApp
5. tocca RIPRISTINA quando richiesto

Come eseguire il backup su Google Drive

Per poter utilizzare il backup su Google Drive, è necessario avere:

• un account Google attivo sul dispositivo
• l’applicazione Google Play Services installata sul dispositivo. Si tratta di un’applicazione usata per aggiornare le app di Google e quelle del Play Store di Google
• spazio libero sufficiente sul dispositivo per poter creare il backup
• una connessione Internet forte e stabile

Impostare i backup di Google Drive

1. Apri WhatsApp.
2. Tocca Altre opzioni > Impostazioni > Chat > Backup delle chat > Backup su Google Drive.
3. Seleziona una frequenza per il backup diversa da Mai.
4. Seleziona l’account Google su cui eseguire il backup della cronologia chat.
   • Se non hai un account Google collegato, tocca Aggiungi un account quando richiesto e inserisci le credenziali del tuo account.
5. Tocca Backup tramite per scegliere la rete che desideri utilizzare per il backup.

Nota: il backup tramite la rete dati cellulare potrebbe comportare costi aggiuntivi.

Attivare il backup crittografato end-to-end

Per un ulteriore livello di sicurezza, puoi attivare la crittografia end-to-end per i backup di Google Drive.

1. Apri WhatsApp.
2. Tocca Altre opzioni > Impostazioni > Chat > Backup delle chat > Backup crittografato end-to-end.
3. Tocca ATTIVA.
4. Crea una password o usa una chiave di crittografia a 64 cifre.
5. Tocca Crea per creare il tuo backup crittografato end-to-end.

Eseguire un backup manuale su Google Drive

È anche possibile scegliere di eseguire il backup manuale delle chat su Google Drive in qualsiasi momento:

1. apri WhatsApp
2. tocca Altre opzioni > Impostazioni > Chat > Backup delle chat > BACK UP

Configurare le impostazioni del backup di Google Drive

Modificare la frequenza del backup su Google Drive

1. Apri WhatsApp.
2. Tocca Altre opzioni > Impostazioni > Chat > Backup delle chat > Backup su Google Drive.
3. Seleziona la frequenza per il backup.

Cambiare l’account da utilizzare per i backup

1. Apri WhatsApp.
2. Tocca Altre opzioni > Impostazioni > Chat > Backup delle chat > Account Google.
3. Seleziona l’account Google su cui eseguire il backup della cronologia chat.

Nota: se cambi il tuo account Google non avrai più accesso ai tuoi backup salvati in quell’account.

Cambiare il tipo di rete da utilizzare per i backup

1. Apri WhatsApp.
2. Tocca Altre opzioni > Impostazioni > Chat > Backup delle chat > Backup tramite.
3. Seleziona il tipo di rete da utilizzare per i backup.